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デジポケについて

チケットぴあによるデジポケという名の理不尽極まりないぼったくり

今回はレビューの代わりに特別コラムをお送りします。

私はよくライブに出かける。
なのでチケットぴあでライブチケットを頻繁に購入する。
いつも思っていたのがいちいち紙に住所、氏名などを書いて発券されること。
あらかじめ登録した情報でやってくれよ、とぴあやる気の無さに憤っていた。

そしてぴあの会員になればその面倒が緩和される。
しかし年会費が3,990円も取られる。
会員になればチケット先行予約とかの特典が付くが、
私が見るライブというのは朝早く電話しまくりで取るほど人気があるバンドではない。
当日行っても気軽に見れるバンドだ。

じゃあ当日券でいいじゃん、という話になるのだが
前売りと当日では500円の差があるので譲れない。
あと、さすがに前売りで持っておかないとライブにいかなそう。

さらにファミリーマートでもチケット購入ができるようになったが
やはりこれも事前にぴあコードなる番号や自分の情報を入力しなければいけない。

そんなこんなでいちいち面倒くさいことを毎回やってチケットを購入していた。
ところが最近ネットでチケット情報を確認するとデジポケなるサービスが始まったとの記載が。

どんなサービスかというと事前に自分の情報を登録しておき、
インターネットのクレジットカード決済でチケットを購入。
そして自分のユーザIDとパスワードにより、ぴあの店やファミリーマートで発券することができる。
また、携帯電話にチケット情報を落とし込むことにより、
携帯電話がチケット代わりになるのである。
もちろん会員登録も無料でできる。
また、自分が買ったチケットを他の相手に譲渡することもできる。

詳細はこちら


これはいいサービスだと思い早速会員登録をしてみる。
ぐはぁ、やはりぴあはぴあだった。
まずIDがふたつもある。

「Myデジポケ番号」と「@ぴあ会員ID 」だ。
チケットぴあの店とファミリーマートで使い分けろだと。

不満をもらしつつ早速インターネット経由でちけっとを購入してみる。
今回購入したのはsimのチケット。
ぴあ会員IDとパスワードを入力してチケット購入画面に進む。
事前にクレジットカード登録をしてあるので、購入ボタンを押すだけでチケットが買えてしまう。

ここでまた問題が。
携帯に入れれるチケットと紙発券をしなければいけないチケットがある。
考えてもみれば携帯電話にチケット情報を入れても、
それを認証するためにはそれ相応の機材が必要になる。
ライブハウスの入口に置いてある風景が想像できない。

万単位の客が入る会場、ホール、ドームといったところなら導入してそうだな。
きっと俺が見に行くライブは全て携帯電話に落とせないチケットにできないに違いない。
多くて1000人規模のライブハウスだよ。

で仕方なく、紙チケットを購入。
ファミリーマートかぴあの店に行って自分のID/パスワードを入力することによって
チケットが発券できるようだ。

で、ここでまた問題発生。

ファミリーマート
9) レジでは発券手数料(チケット1枚につき100円)と引き替えに紙チケットを受け取ります。

ぴあの店
(3) 発券手数料(チケット1枚につき100円)と引き替えに、紙チケットを受け取ります。

は?
発券手数料って何?
今までチケットを発券してたのは一体なに?

たかが100円と言うことなかれ。
だって今までチケットの発券てタダだったでしょ。
それに電話予約して発券してもタダ。
デジポケだけ手数料取るってなんだよ。

不満大爆発で購入ボタンを押すとさらにチケット購入手数料が!!
一体どれだけ手数料取れば気が済むんだよこいつらは。
要するにこれだけかかる。

チケット代 + 購入手数料 + 紙発券手数料

もうデジポケなんて使わねーよ。
今回だけ勉強するために買ってやるか、と自分自身を納得させる。

・・・・

後日チケットを発券しにファミリーマートに赴いた。
IDパスワードを入力して、チケット発券ボタンをポチっと。

レシートが出てきてレジに持っていく。
発券手数料100円をレジで払う。
ここで店員が放った一言。
「お手数ですがこちらに住所、氏名、電話番号をご記入ください」

なんじゃとーーーーー!!!!
俺は住所、氏名、電話番号を書くのが面倒くさいからデジポケにしたんじゃ、ボケェ!!
と大人な私はファミリーマートの店員にキレても仕方がないことを知っているので、
心の中でぴあの社長に対して憤慨しました。

結局面倒くさいしがらみからは開放されること無く、
ただ手数料を取る最悪のシステムが完成したんだね。
ほんと他の経営者に代わって欲しい。

本当に頭が悪い企業だな、ぴあは。
ユーザのことなんかひとつも考えていない。
ソニー(e+)もローソンチケットも使えないし。
最近はヤフーが参入したけど、結局あれはぴあだし。

やはり紙ベースでまだ面倒くさいと思いながらチケットを発券しよう
と思う今日この頃です。

インターネットで調べてみても
このデジポケに対して不満をもっている人は少なからずいるようです。
| 閑話休題 | 15:28 | comments(1) | trackbacks(0) |

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コメント

凄いシステムだね、簡単に購入出来るようになったかと
思えば相変わらず個人情報の入力が必要。
しかも簡易化させたら普通は手数料が安くなるのに
チケット代 + 購入手数料 + 紙発券手数料が発生すると言う
矛盾…これは明らかに詐欺に近いシステムだね〜。

アメリカのパールジャムもチケット会社は独占企業で
手数料だけで儲けまくっていると言う事で、一時期
対抗してたけどどこの国も一緒なんだね。
日本でもチケット代の中でかなりの割合がチケットピアの
手数料だって聞いた事あるけど、チケット売るだけの
仕事でよくもそんなに暴利むさぶれるわ。
例えば株なら証券会社は手数料安くして競っているのに、
なんでチケット会社は独占なんだろう?おかしいよね
Comment by マチュ @ 2005/05/31 4:38 PM
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